Tham khảo

Chính sách vận hành và quyền tài khoản của bạn

Chúng tôi hoạt động ở những khu vực mà luật địa phương cho phép, giải thích rõ cách boss77 xử lý tài khoản, giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money và dữ liệu cá nhân — bạn cần biết gì về quyền truy cập, lưu trữ thông…

Hoạt động theo luật khu vực được phépXử lý tài khoản và ví minh bạchQuyền yêu cầu dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
boss77 Chính sách vận hành và quyền tài khoản của bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và ví của bạn

boss77 lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ có mã hóa SSL, giữ lịch sử giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money trong vòng hai năm để phục vụ tranh chấp và kiểm toán nội bộ, sau đó xóa tự động trừ khi luật khu vực yêu cầu lưu lâu hơn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba — chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với nhà cung cấp ví khi bạn nạp rút, và chỉ khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu của cổng thanh toán.

Mã hóa tài khoản

Mọi phiên đăng nhập qua HTTPS, mật khẩu được băm không lưu dạng văn bản — nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi link đặt lại qua email thay vì gửi mật khẩu cũ, đảm bảo chỉ bạn kiểm soát tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ đăng nhập và theo dõi trang nào bạn ghé thăm — bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần vào lobby và một số bàn chơi trực tiếp có thể không tải.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp rút MoMo/ZaloPay/Viettel Money được lưu hai năm để giải quyết tranh chấp — sau thời hạn đó, hệ thống xóa tự động trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn, bạn có thể yêu cầu xuất bản sao trước khi xóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ với ID tài khoản và yêu cầu xóa — chúng tôi xác nhận danh tính qua email đăng ký, sau đó xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về chính sách và quyền dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ phạm vi hoạt động của boss77 ở khu vực bạn đang ở, đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải đáp qua ba kênh dưới đây — chat trực tiếp phản hồi nhanh nhất trong giờ hành chính, email phù hợp cho yêu cầu chính thức có đính kèm, Telegram cho trao đổi bảo mật khi bạn cần gửi ảnh CMND hay xác minh ví.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ở góc phải màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút trong giờ hành chính, giải thích quyền dữ liệu, xác nhận khu vực được phép và hướng dẫn yêu cầu xóa…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản hoặc thắc mắc pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ ghi trong footer — đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ yêu…
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của boss77 cho phép bạn gửi ảnh xác minh, chụp lịch sử ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money khi tranh chấp giao dịch — hữu ích khi bạn cần bảo mật cao hơn email thông thường và muốn nhận…

Câu hỏi về chính sách và quyền tài khoản

Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà luật địa phương cho phép — trách nhiệm kiểm tra quy định của nước bạn thuộc về bạn, vì boss77 không thể xác minh từng địa phương. Nếu không chắc, tham khảo tư vấn pháp lý trước khi mở tài khoản.

Có — liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ với ID tài khoản, chúng tôi gửi bản sao thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money trong ba ngày làm việc, định dạng PDF hoặc CSV tùy bạn chọn.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ, xác nhận danh tính qua email đăng ký — chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý của khu vực.

Không bán dữ liệu — chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với nhà cung cấp ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money khi bạn nạp rút, và chỉ khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu của cổng thanh toán. Không chia sẻ cho marketing bên ngoài.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi trang bạn ghé để cải thiện trải nghiệm — bạn tắt được trong trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần vào lobby và một số bàn chơi trực tiếp không tải nếu thiếu cookie phiên.

Hai năm kể từ ngày giao dịch — sau đó hệ thống xóa tự động trừ khi luật khu vực yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao PDF trước khi xóa bằng cách liên hệ qua chat hoặc email.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.